El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac) emitió una medida contra la empresa conocida anteriormente como Worldcoin, ahora World, para que cese sus operaciones en el país.
La acción se fundamenta en la prohibición de escanear el iris de los chilenos para registrarlos, una práctica que el ente fiscalizador considera que podría estar sobrepasando los límites en la protección y uso de datos personales.
A raíz de esta situación, el Sernac presentó una denuncia contra Optimistic SpA, compañía a través de la cual World opera en Chile, por al menos tres infracciones a la Ley del Consumidor. La decisión de solicitar el cese de operaciones se basa en la percepción de que las actividades de World podrían comprometer la privacidad de los consumidores.
World, empresa que escanea el iris de personas a cambio de un pago en criptomonedas, ha estado bajo la lupa del Sernac desde que anunció la intención de ampliar sus operaciones. La noticia de que realizarían escaneos no solo en espacios fijos sino también a domicilio, utilizando la plataforma Rappi para estos servicios, alertó al organismo regulador.
En respuesta, Rappi aclaró su posición: “Rappi y World han firmado un preacuerdo (o Memorando de Entendimiento) para desarrollar una prueba piloto de un servicio on demand de prueba de humanidad el cual se desarrollará en Argentina durante el primer trimestre del año que viene. No está previsto el desarrollo de dicho servicio en Chile”, explicó la empresa a la Sernac.
La medida del Sernac se enmarca en la necesidad de que las empresas informen claramente los fines para los cuales se usarán los datos personales solicitados. Según la investigación del ente chileno, World no cumplió con estos requisitos. La empresa, que ahora se identifica como World, anunció recientemente la introducción de una segunda generación de escáneres de iris, conocidos como Orbs, lo cual ha incrementado las preocupaciones sobre privacidad.
“Es importante destacar que Sernac mantiene en la mira a World, ya que parte de los requerimientos vigentes en la normativa, apuntan a que cuando las empresas soliciten cualquier tipo de datos personales, las personas deben ser informadas expresamente para qué fines serán utilizados”, señaló el organismo. Esto se suma a la denuncia realizada en agosto de 2024 contra Optimistic SpA por utilizar el escaneo de iris, incluso en menores de edad, sin el consentimiento de sus padres o tutores, recordó la oficina reguladora.
